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市值现在不到30亿,这怎么受得了再融资呢?所以商业银行必须改革,怎么改革?必须要试点,搞资产的证券化,不要以为资产证券化是金融危机的根源,金融危机的根源再生没有监管,在资产证券化的过程中出了问题。但是我们的银行,应该拿出一部分好资产,部分的进行资产的证券化,降低整个银行的资产的规模,有机的扩充自己的资本金的量。这样子,整个金融体系才能更好地为实体经济服务,这是第一个。
图/CFP 羊城晚报讯 记者孙晶、实习生谢晓雯报道:中国消费者在奢侈品上大把花钱却没有在中国市场赢得欧洲市场同等的服务待遇?日前,世界奢侈品协会发布中国消费者满意度调查报告显示,奢侈品牌对中国消费者给予和欧洲等地区双重标准的服务,在时尚大牌的投诉量榜单上,普拉达、香奈儿、路易威登分别位居前三位。 对此,有资深奢侈品牌经营者对羊城晚报记者表示“我不认同两种标准的解释。对于奢侈品来说名誉就是利润。”然而有专家认为,之所以在中国出现双重标准,除了大品牌本身也有市场霸权思想之外,国人本身的崇洋媚外思想助长了这种不平等。 独有现象 同一品牌中国投诉多六成 据安永会计事务所统计,2004年,中国奢侈品消费总额仅为20亿美元。而在今年,相关咨询公司预测中国奢侈品消费总额将增长25%,超过156亿美元。 不仅如此,奢侈品牌在中国开店的速度也相当惊人。法国路易威登集团的全球主席及行政总裁贾世杰曾经表示:“即便当地有强大的需求,如果环境条件未适宜,也不会将就开设。”可很快LV就在中国破例了。2010年4月28日,LV在上海淮海路和浦东陆家嘴金融区,同时开设两家旗舰店,对于拥有150年历史的LV来说,这是史上第一次。而在此之前,LV已经在中国22个城市开了27家店。就在同一个月,另一奢侈品牌卡地亚,在上海香港广场、IFC以及恒隆广场的3家店同时开业…… 速度牵扯出问题。世界奢侈品协会报告显示,国际奢侈品牌的售后服务因购买地的不同而实行双重标准、区别对待,欧洲奢侈品牌针对消费者的投诉处理标准,大多都会及时解决,唯独在全球最具消费力的中国市场,奢侈品牌的表现并没有得到消费者充分的满意度,同一个奢侈品牌每年在华的售后投诉者平均要比欧洲多出65%以上。 对此世界奢侈品协会认为,造成以上局面的因素有特定的中国现象,如中国商业市场拓展成本低、品牌开店速度过快、疏于对销售服务团队的培训和管理、部分品牌在中国代工质量较低等。 人才瓶颈 年薪几十万招不到合格店长 “我不认同两种标准的解释。对于奢侈品来说名誉就是利润。”有资深奢侈品牌经营者对羊城晚报记者表示,国际奢侈品牌在全球的培训都是相同的,但不同市场的服务人员的素质不同,所反映出的结果也就不一样。“香港、新加坡与内地的奢侈品市场的服务都有差别。内地的相关人才紧缺,去年初,一国际一线品牌在广州开出年薪几十万的高价要找一名店长,半年了迟迟未能找到合适的。” 不过,广东商学院流通经济研究所所长王先庆认为:“其实不仅仅是奢侈品,其他产品也会出现类似不公平。而且也不止是中国,在很多发展中国家都受到这种不公平待遇。比如汽车,这些企业对外国的消费者的投诉很重视,对中国消费者投诉就不理睬。这种现象是品牌在国内市场推广的历史过程中,包括市场开拓,市场培育中形成的潜规则。” 专家说法 崇洋媚外因素不可忽视 王先庆分析,在中国出现这种双重标准主要由于三个方面。“第一是中国国情,自身因素。从政府到企业再到消费者,都有一种崇洋媚外的心态。奢侈品牌本身就是求着你的,后来慢慢也变成完全不在乎的。第二是这些大品牌本身有市场霸权思想,总觉得发展中国家是低层次的,认为能忽悠多少就忽悠多少。第三是法制不完善,中国保护消费者的法规不完善,保护市场,保护消费者能力不足,当消费者权益受到侵害时,没有完整的法规保护他们。” 广东流通业商会执行会长黄文杰补充道,中国不是奢侈品的原产地,欧美售后服务可以在本地完成也是一个原因。“我相信,随着奢侈品关税的调整和奢侈品品牌拓展的改变,服务素质会逐渐与欧洲同步。” 孙晶、谢晓雯
据世界奢侈品协会近日发布的中国消费者满意度调查报告显示:2011年3月15日到2012年3月15日,共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件,在时尚大牌的投诉量榜单上,普拉达居榜首。按照类别来看,国际名表投诉最多,占整体比例的46.5%。 世界奢侈品协会称,同一个奢侈品牌每年在华的售后投诉者平均要比欧洲多出65%以上。 在所有投诉意见中,涉及商品质量投诉占据57%,涉及售后服务投诉占据43%,已得到满意回复或已经解决的比例仅占16.2%,投诉者大多对售后服务及态度表示不满,有待改进。 “投诉处理不及时”、“维修时间过长”、“维修价格过于高昂”等,成了欧洲奢侈品牌在华服务为消费者所诟病的“特色”。
中国经济 对中国来说,至关重要的问题就是执行、实施经济的一个剧变。尤其在“十二五”计划之内实现增长方式转变。“十二五”计划中基本内容,包括社会保障,还有工资等其他的内容,都清楚地表明了这个目标。但是在实施方面步骤还是比较慢的,有时候我觉得太慢了。我们希望看到一些进展,比如说在社会保障方面,现在因为不安全感依然存在,中国的储蓄率还是太高,很难推动中国的消费者成为再平衡中的一个主要的推动力。中国有没有硬着陆的说法?我觉得永远不会有。今天很多人谈到这个问题,他们悲观一些,我觉得他们都是错的。 最大的风险是什么?对于中国来说,我担心对美国方面压力的屈从问题,美国方面又出现了新一轮指责中国的浪潮。现在是一个发展的困难时间,我们要和中国谈很多问题,但是美国也需要自身解决很多问题。其中最重要的一个问题,那就是看看我们自身的储蓄率不足问题,尤其是在巨大的经常账户以及贸易赤字的情况。之前大家都已经看到了,美国和中国是有一个贸易赤字,但是他和全球另外87个国家同样有贸易赤字存在。为什么呢?因为我们存钱存得不够,我们并不能够指责中国在这方面做了恰恰相反的事情。
羊城晚报讯 记者颜英报道:一周前,几大经济连锁型酒店上市公司财报陆续公布,如家、7天、汉庭2011年新开门店数都超过200家,7天更是达到376家,远远超过去年年初开290家新店的计划。 在加大经济连锁型酒店开店规模的同时,作为几大巨头中唯一一个坚持单一品牌扩张的7天,日前在7周年庆上也宣布将进军中端市场。“我们计划推出类似‘MINI五星级’的酒店”,这标志着一直坚持单品牌战略的7天也将开展多品牌战略。 中端市场潜力大 7天酒店CEO郑南雁向羊城晚报记者表示:“我们将有一个完全独立的团队来运作这个品牌,是从五星级酒店往下看来定位这一品牌,类似于MINI五星级的定位。”羊城晚报记者了解到,第一家酒店很可能将在京沪成立,定价约在600-800元之间。 长期发力于经济连锁型酒店,在去年还一度表示只想用心先做好单一品牌酒店的扩张的7天,缘何突然决定瞄准中端市场? 郑南雁认为,中档酒店市场在中国的潜力并不比经济型连锁酒店小,对于既讲究效率又有一定消费能力的人群来说,对中档酒店有实际的需求。 全面转向多品牌战略 7天之前,经济型连锁酒店巨头们已经纷纷开展了多品牌战略,并将触角延伸到中高端酒店市场。2011年下半年,如家全新版高端商务品牌和颐酒店亮相,定位为不低于四星级,客房价格依房型在400-700元之间。按照CEO孙坚的计划,2015 年前,和颐将陆续进驻北京、天津、大连、西安等一二线城市,届时和颐的规模将扩大到40-50 家。 此外,汉庭走高端路线的全季酒店,也将目标瞄准为三四星级市场,预计以每年新增门店50家以上的速度开店,格林豪泰在2011年推出的新品牌格林东方酒店, 则参考国际4星精品标准打造。 “经济型酒店市场格局已经比较稳定,但作为上市公司在股东的压力之下势必会不断寻求新的盈利点,实施多品牌战略成为必然选择,”一位酒店行业的资深管理人员介绍,经济连锁型酒店还有2-3年扩张期,在市场增速变慢之前,提前布局其他细分市场,是未雨绸缪。 颜英
东方IC供图 羊城晚报讯 记者程行欢报道:这边厢,茅台对奢侈品这一称号避之不及,一直坚称要让普通消费者消费得起;那边厢二线白酒纷纷表示高调入奢,宣称打造高端品牌,成为白酒行业一大怪象。 日前,泸州老窖推出了价值33万元的天价酒,一时舆论号称“中国终于有了比拉菲更贵的酒”,成为白酒挺进奢侈品概念的急先锋。 超高端白酒贵过拉菲4倍 15日晚,泸州老窖集团旗下“国窖1573”发布一款3公斤售价为336666元的高端白酒“叁60”,该款酒刷新了中国高端定制白酒的单价纪录。一时间舆论大幅升温,甚至有媒体称之为“中国终于有了比拉菲更贵的酒”。按照市场上目前大拉菲1.5万-2万的销售价,根据羊城晚报记者计算,3公斤“叁60”换算成750毫升瓶装价格约为8.25万元,还是比拉菲贵了4倍多。 为何这一款价格可以拔到如此之高?泸州老窖集团董事长张良介绍,除了产量极少,在制作时是指定的极少数几个国家级别勾调大师捆绑养护的国宝窖池进行酿造,所有的生产环节都要最好的技师和工人手工进行,而且采用黄金坛包装。 二线白酒纷纷冲高 这并非是泸州老窖最早尝试高端定位。 去年年底,泸州老窖的高端品牌国窖1573的52度普通装出厂价提高到889元/瓶,与原先635元/瓶的出厂价相比,涨幅高达40%。调价后的国窖1573在酒行、商超的指导价则提高到1389元/瓶。 而同样定位于酱香型白酒,与茅台一直较劲的郎酒干脆直接将“奢”字进行系列生产。不久前,郎酒首款限量收藏酒被命名为“连年有鱼”,为郎酒“奢香系列”,净含量分别为3斤、6斤、9斤和18斤,售价分别为19800元、48000元、88000元和18万元。 高端白酒空间大有可为 一切均为利益之争。 根据业内人士预测,2015年白酒行业的销售总额将突破5000亿元,其中高端白酒市场在2005年消费比例只有5%,到2011年这个比例已经增长到了15%,上行势头不减。 作为白酒业的绝对领袖,茅台虽然已经具备了奢侈品的特征,但由于舆论的指责,并在今年两会上被定义为三公消费代名词,价格大幅上涨受到了一定限制,这一块香饽饽,成为众多尾随品牌的必争之地。 “高端化肯定是聪明的。”对于白酒纷纷推出高端奢侈品,上海星空名座酒业贸易有限公司中国地区首席代表夏仲邦向羊城晚报记者表示,与高端红酒奢侈品相比,作为烈性酒代表的白酒对高端红酒的挤出效应不会很大,“毕竟烈性酒不是长远消费主流。” 程行欢
羊城晚报讯 记者马汉青报道:在去年复杂的国内外经济环境下,广东玩具出口金额仍增长了15.8%,但数字背后存在隐忧:金额增长主要原因是产品价格上升,相当部分产品出口数量下滑。这是羊城晚报记者从昨日广东省玩具协会举行的“广州国际玩具展”发布会上获悉的。 据广东省玩具协会常务副会长李卓明介绍,中国是世界最大的玩具生产和出口国,占世界玩具市场70%以上的份额。而广东又是全国最大的玩具出口基地,出口金额占全国的70%。去年广东玩具出口金额是149.83亿美元,增长了15.8%,从金额看出口保持良好,但原因主要是产品价格上升,实际上相当部分产品出口数量在下滑。 特别是欧债危机对部分市场产生明显影响,如去年广东对意大利玩具出口下降8.6%,葡萄牙下降14.8%。不过,由于一些影视产品带动了相关玩具热销,以及圣诞节欧美同时出现玩具大卖,去年我国玩具出口金额整体仍算良好。 “去年产品价格上升,是因为很多企业用工、原材料等整体成本平均上升了20-30%左右,不得不提价,其实为了占领市场,这种价格上升仍然不足以完全转移成本,企业的利润被摊薄。” “不过,预计今年广东玩具出口可望保持基本平稳。”李卓明认为,随着欧债危机渐趋明朗,美国经济开始复苏,加上国内市场稳步发展,今年广东玩具市场仍大有可为。将于4月28日开幕的第24届“广州国际玩具展”今年扩大了面积,参展客商反应积极,说明业内对未来仍然相当有信心。 马汉青
羊城晚报讯 记者陆志霖报道:记者昨日从广州光明乳品有限公司获悉,从3月中旬起,广州光明将对旗下畅优系列酸奶进行配方升级,添加新菌种植物乳杆菌,价格也将平均提升3%。 乳业专家王丁棉接受羊城晚报记者采访表示,从价格战到打“菌种战”,酸奶市场竞争的激烈程度并不亚于洋奶粉或其它液态奶产品的竞争程度,甚至已经达到了白热化的程度。 价格战转向“菌种战” 据了解,2011年全国的酸奶市场已形成了上海光明、蒙牛、达能三品鼎立的市场格局。而在华南市场板块,则出现了蒙
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